西山煤电机电厂积极致力营销行业改革,建立新型销售战略布局,今年上半年,该厂完成销售收入12585万元,其中制造类实现销售额6421万元,综采修理实现销售额3455万元,配件类实现销售额约441万元,所属各车间实现销售额约2266万元,共完成销售回款总计15183万元。
全面提升营销能力,加大营销资源整合。该厂不断拓展外部业务,加强与兄弟单位的合作,实施销售市场的网格化管理,积极参与招投标项目,上半年,参与制造类招投标活动七次,中标金额达2416万元。
推行契约化管理,激发职工创造力。该厂与销售部门签订了契约化管理合同,实行全员弹性工资,把销售人员的薪酬待遇与完成任务情况、回款情况、服务质量挂钩,通过规范合理的激励考核机制,进一步提升了销售人员的工作积极性。
加强队伍建设,打造售后服务团队。该厂实行销售、生产、技术、物流一体化的管理模式,打造出一支作风优良、技术精湛的销售团队,形成营销与生产有效衔接、物资供应与销售工作同步更新、技术服务全程跟进的服务体系。该厂还组织售后人员及时了解产品的使用情况和存在问题,及时反馈信息,改进产品结构,帮助用户及时处理问题,进一步提高了用户的满意度。
该厂树立大格局与大战略目标,以改革创新的各项举措,不断提高企业的竞争力,使企业走出低谷,闯出了企业发展的新天地。