霍州煤电李雅庄矿按照“重点工作出亮点、常规工作有创新、整体工作上水平”的思路，始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，借助记好民生账、用好征求卡、搞好结对子三项工作，努力为居民办实事、做好事，提升社区服务水平。
　　记好民生账。该矿居委会将群众的诉求、解决的对策、处理的结果以及自己的体会都以日记的形式记录下来，通过记录民情日记，详细了解居民的实际情况，认真梳理群众反映最强烈、最紧迫的问题，对照记录，吃透户情民意，因户制宜，因户施策，做到知百家情、解百家难。“民情日记”作为问民情、知民意、解民忧的民生账本，与意见建议征求卡二者相辅相成，实现了服务居民无空白。
　　用好征求卡。该矿居委会定期向辖区居民发放意见建议征求卡，深入了解居民需求，广泛征集居民意见，汇总后做为社区每一步工作安排的重要依据，同时也积极引导居民参与社区建设与管理。卡片回收后，在规定时间内会给出答复，对于能解决的，居委会立刻着手解决，及时报告进展；对于一时解决不了的，居委会耐心做好解释，并向相关部门反映，协调解决，认真做到条条有回复，件件有着落，使社区服务更为精准化。
　　搞好结对子。该矿居委会对贫困家庭开展一对一结对子帮扶活动。通过节日慰问、心理辅导等方式，面对面倾听他们的心声，了解他们的诉求，力所能及地帮助他们解决实际困难，给予生活帮助和精神抚慰，并鼓励他们要积极乐观地面对生活，坚定信心，通过自身和社会各方努力去改变现状。