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【奋斗足音】山焦销售日照公司奋斗者:以客户为中心
发布时间: 2020-12-17 18:09:24     作者:魏晋东      来源:山西焦煤网      点击次数:

从公司初创到土建工程完工,从抗击疫情到工期节点顺利推进……日照配煤基地正在日照市东南角拔地而起。在这背后,是山焦销售日照公司干部职工发愤图强、奋力拼搏,努力为客户提供定制化产品和菜单式服务,推动炼焦煤配煤基地向着世界一流不断迈进的身影。

“大管家”管小俊:替客户着想

图为管小俊与施工人员交流。    魏晋东 摄

“山焦销售日照公司的成立,就是要做到客户需要什么我们提供什么,体现‘以客户为中心’的理念。”谈起公司成立的意义,销售公司副总经理、山焦销售日照公司董事长管小俊这样说,为客户节约更多的成本,提供更快捷的服务,供应更合心的产品。

对煤炭企业来说,要为客户提供定制化产品和菜单式服务,就绕不开“配煤”,这样才能满足客户对产品质量的要求,又能解决焦煤含硫量不断增高的问题。

落子日照,背后有更好更快服务的空间逻辑,首先考虑的是港口。管小俊解释说:“一方面港口是炼焦煤中转必经之地,在这里配煤能够减少物流成本;另一方面,国内大量钢铁企业向沿海布局,在这里能够更好地服务客户。”

标定坐标,就要有敏锐的机遇抢抓能力。早在2014年12月30日,瓦日铁路刚刚开通之时,管小俊就一直注意着这条横贯东西的铁路:设计货运能力2亿吨却一直没有满负荷运行,2019年只有7000万吨,这就意味着能够提供充足的运输能力。

“日照正在搞东煤南移,如果在建设初期就切入到这个大系统中,能够节省很多建设成本。”管小俊掰着指头算账:要建配套的运输线、装运设备等等,如果算上这些投入,可不是个小数目。

出于对日照港前景的看好,山西焦煤联合上下游企业与日照港股份有限公司,正式成立了山焦销售日照公司。

“大姐姐”易远凤:陀螺昼夜转不停

图为易远凤正在准备第二天会议资料。    魏晋东 摄

9月10日晚上11点,山焦销售日照公司会议室内灯火通明。因为常常照顾大家,被称作“大姐姐”的易远凤正在会议桌前整理资料,为第二天要召开的股东会董事会监事会做准备。“今天应该不用在办公室睡了。”易远凤再次挨个儿检查了一遍资料,以防出错:“最近几个大会连在一起,白天忙着当天接待,晚上准备第二天会议,太晚就只能在办公室休息,今天算是早的了。”

9月10日山西焦煤—首钢集团技术交流会,9月11日股东会董事会监事会……山焦销售日照公司综合部部长易远凤和3名员工加班加点,从日程安排到会议接待、从资料准备到车辆调配,所有会议均井井有条、环环相扣。

由于公司初创,机构设置还不完备,除了办公室的职能,党、政、工、团、企管、信访、纪检等部门工作也一股脑儿的压在了易远凤肩上。

“这就是一份责任。”易远凤跟丈夫、孩子相隔三地,有时怕家里人担心,通宵加班也不愿告诉他们:“大家其实都一样,离家这么远,工作这么多,干好工作就是凭这份责任感、这份激情、这份情怀。”

“办证达人”荀昊:搞定所有工程证照

荀昊正在办理开工证照。    魏晋东 摄

山焦销售日照公司成立伊始,就肩负着建立炼焦煤配煤基地的重要任务。2019年7月24日公司成立,10月18日配煤基地开工建设,100多天的时间,土地证、规划证、施工许可证等所有证照全部办理完毕。

“这个小伙子很能干,我们的证照都是他办理的。”管小俊说起荀昊,与有荣焉。

回忆办证过程,荀昊历历在目:“土地证办理是程序最复杂的,炼焦煤配煤基地所在地由填海造陆形成,加之港口用地属于特殊用地,办理起来涉及部门多、程序比较复杂。”

刚接触证照时,荀昊是个门外汉。不清楚流程,他就一直守在政务服务大厅的窗口,每一名办理业务的人都是他的老师,或交流询问,或拍照记录,想尽办法了解证照办理需要的各种手续,确保一步到位。

从门外汉到办证达人,荀昊仅仅用了几天时间。“那时候为了赶时间,每天都要规划好路线,既要争分夺秒还要少走弯路。”荀昊说。

证照办理完,荀昊又挑起了工程部部长的担子:“尽全力把工程安全和质量抓起来,把‘世界一流’的要求落到实处。”

“资料马达”毛峥:把家搬到日照来

图为毛峥正在忙着工作。    魏晋东 摄

“老婆孩子都接过来了,他们在的地方就是家。”毛峥,这个身高一米九四的黝黑汉子露出了温柔的一面。

2018年以前,毛峥在西山煤电事业分公司工作,通过考试进入销售公司后,被选入筹备建设山焦销售日照公司的队伍。他格外珍惜这次机会,在工作上倾注了大量心血。

刚开始负责办公室工作,他第一次领到的重要任务就是筹备第一届董事会监事会股东会。“很忐忑,第一次接触大型会议资料,就怕出问题。”毛峥回忆道:“当时每天晚上躺在床上睡不着,考虑资料应该怎么做。”

会议资料究竟应该做成什么样子?不明白的地方,他就上网查阅,请教同事。“会议资料有三种样式,当时自己确定不了,就都做了出来。”毛峥谦虚地说:“最后这些资料我感觉还是不够完美,但是我敢说做到了合规合矩。”

精心准备材料,细心做好接待。家常便饭一样的加班,让这条汉子对妻子、孩子格外愧疚:“远在外地不能陪在他们身边,可是每天忙完就到了深夜,家人已经睡觉,想视频聊天也难。”

“把家安在这里,生活工作两不误。” 基础工作完成后,毛峥迫不及待租房子,把家人接了过来。

责任编辑:黄龙梅

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